Forum

gorej, mKlient offline2014-01-29 20:48:17 Uporczywe pobieranie opłaty za kartę

Witam, drogi mBanku od pół roku uporczywie pobierasz z mojego konta opłatę za kartę, pomimo spełniania przeze mnie kryteriów zwalniających z tej opłaty. Kolejne reklamacje kończą sie zwrotem opłaty, ale nie rozwiązuje to błędu systemowego.
Czy jak złoże skargę do Komisji Nadzoru Finansowego to pomoże Wam nadać priorytet tej sprawie i naprawić błąd?
Pozdrawiam klient

Cytuj Przydatne Zgłoś naruszenie

Odpowiedzi

zdzislaw [mKlient] offline 2014-01-29 20:52:56 nie licz na to...
http://www.mbank.pl/forum...

Z.
Odpowiedz Cytuj Zgłoś naruszenie

gorej [mKlient] offline 2014-01-29 21:00:43 O dziękuje bardzo za link ;) znalazłem od razu link do knf :) Odpowiedz Cytuj Zgłoś naruszenie

gorej [mKlient] offline 2014-03-01 09:08:57 Niestety link się przydał :( mBank w dalszym ciągu pobiera mi opłaty za kartę pomimo spełnienia warunków :( reklamacje są chyba wysyłane automatycznie - "przepraszamy za niedogodności", bo na pewno te moje nie są rozpoznawane. Odpowiedz Cytuj Zgłoś naruszenie

gkrycki [mKlient] offline 2014-03-03 01:57:59 Ciekawe czy u mnie nastąpi to automatyczne pobranie opłaty za kartę, bo po raz pierwszy udało mi się spełnić warunki zwolnienia opłaty za kartę. Raz już mi naliczyli niesłusznie opłatę za kartę ale to było związane ze zmianą regulaminu usługi wypłat ze wszystkich krajowych bankomatów. Odpowiedz Cytuj Zgłoś naruszenie